Ihre Fragen beantwortet
Alles, was Sie wissen müssen
Tax Free Shopping ermöglicht Ihnen beim Kauf in der Schweiz die Rückerstattung der bezahlten Mehrwertsteuer. Sie erhalten den entsprechenden Betrag nach Vorlage der Belege und Ausfuhrnachweise zurück.
Jede natürliche Person mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz kann unseren Service in Anspruch nehmen. Voraussetzung ist, dass die Einkäufe zum persönlichen Gebrauch bestimmt sind.
Sie laden Ihre Kaufbelege in Ihr Online-Konto hoch, wir prüfen die Unterlagen und leiten den Ausfuhrnachweis an die zuständigen Stellen weiter. Anschliessend erfolgt die Rückerstattung auf Ihr Konto.
Sie benötigen den Originalkaufbeleg, Ihren Reisepass sowie den abgestempelten Ausfuhrnachweis am Zoll.
Ja, pro Einkauf ist ein Mindestwert von 300 CHF erforderlich, damit eine Rückerstattung beantragt werden kann.
Die komplette Abwicklung dauert in der Regel zwei bis vier Wochen, ab Eingang aller erforderlichen Unterlagen.
Ja, registrieren Sie sich auf steuerfreifin.com, laden Sie Ihre Belege hoch und verfolgen Sie den Status Ihrer Rückerstattung in Echtzeit.
Das Ausfuhrnachweis-Formular steht in Ihrem Kundenbereich unter «Downloads» zum Herunterladen bereit.
Ja, eine übersichtliche Servicegebühr wird vor Abschluss des Vorgangs transparent ausgewiesen.